Dúvidas Frequentes

A loja Chamas do Desejo possui loja física?

A Loja Chamas do Desejo não possui loja física. Trabalhamos apenas com vendas online e nossa sede administrativa fica sediada em São Paulo, inscrita sob o CNPJ: 24.835.820/0001-61 e Razão Social ORIUM COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO.

 É seguro comprar na loja Chamas do Desejo?

Sim, é totalmente seguro. Pois trabalhamos com Boleto Bancário e Cartão de Crédito sendo administrado e gerenciado pelo sistema Mercado Pago. O Mercado Pago  pertence a  uma das maiores empresas de internet da América Latina e pertence ao grupo Mercado Livre. Eles é que ientermediarão a operação de compra entre você e nossa loja. O Mercado Pago garante a segurança e a entrega do produto. É segurança para nós que VENDEMOS e para você que COMPRA

Não tenho conta no Mercado Pago. Como faço para comprar?

Não é preciso ter cadastro no Mercado Pago para efetuar suas compras. Após escolher seus produtos, você deverá conferir os itens de sua compra, valores, endereço de entrega e cobrança e efetuar o pagamento com total segurança. Escolha a forma de pagamento mais atrativa, podendo parcelar em até 12 vezes, dependendo da bandeira do cartão.Tanto o Mercado Pago como o sistema de nossa loja enviarão email para você confirmando a aprovação do pedido e do pagamento. 

 Há algum custo para fazer o cadastro e utilizar o sistema Mercado Pago?

Não há nenhum custo, é totalmente grátis.

As embalagens que receberei são discretas?

Sim, todas as nossas embalagens são discretas.  Os produtos são embalados em caixas pardas, com tamanhos compatíveis com sua compra, não havendo nenhuma informação sobre o conteúdo interno e com etiqueta em nome da razão social ORIUM COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO.

Que nome aparecerá em meu cartão de crédito?

O nome que aparecerá em seu cartão de crédito é a nossa razão social: ORIUM COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO. Não haverá nenhuma menção à nossa loja ou tipo de produto. Fique tranquilo!

Quero comprar, mas tenho receio em comprar na internet. Como posso comprar de maneira que me sinta mais seguro?

Você efetua sua compra normalmente e pode escolher a opção de pagamento Boleto Bancário. Dessa forma poderá pagar em seu Internet Banking ou em qualquer agência bancária, não precisando digitar os dados de seu cartão de crédito na internet.